Obchodní podmínky

Účinné od: 1. ledna 2024

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností BrightDoor Spire s.r.o. (dále jen 'poskytovatel') a zákazníkem při poskytování služeb interiérového designu a prodeji produktů.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze provést telefonicky, emailem, osobně v showroomu nebo přes kontaktní formulář. Smlouva vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. U návrhových služeb je standardně vyžadována záloha 50% před zahájením prací. Platba je možná bankovním převodem, kartou nebo hotově.

4. Dodací podmínky

Skladové produkty dodáváme do 3 pracovních dnů. Produkty na objednávku 2-4 týdny (podle dodavatele). Doprava po Praze zdarma nad 5 000 Kč.

5. Právo odstoupit od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu u produktů. U služeb na míru toto právo zaniká zahájením realizace. Zboží musí být vráceno nepoškozené v původním obalu.

6. Reklamace a záruka

Záruční doba na produkty je 24 měsíců (pokud výrobce neuvádí delší). Reklamaci lze uplatnit na prodejně nebo emailem. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

7. Návrhové služby

Návrh je duševním vlastnictvím poskytovatele až do úplného zaplacení. Zákazník získává právo návrh použít pro jeden realizovaný projekt.

8. Odpovědnost za vady

Poskytovatel odpovídá za vady produktů a služeb podle platných právních předpisů. Neodpovídá za vady způsobené nesprávným používáním.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před českými soudy.

10. Kontakt

BrightDoor Spire s.r.o., Pařížská 128/20, 110 00 Praha 1
Email: [email protected]